À propos de votre achat

Acheter un produit NortonLifeLock revient à acheter une licence d'utilisation du produit. En d'autres termes, NortonLifeLock continue d'être propriétaire du logiciel, mais vous, l'utilisateur final, êtes autorisé à utiliser le logiciel sur un nombre limité d'appareils pour la durée du contrat/de l'abonnement.

La licence d'utilisation du produit se présente sous la forme d'une clé de produit. Vous devez activer votre produit avec cette clé de produit dans les 15 jours suivant l'installation du logiciel sur votre appareil. Si vous n'activez pas votre produit dans les 15 jours, il risque de ne plus fonctionner.

En plus d'être un moyen de transférer une licence de NortonLifeLock au consommateur, l'activation du produit est conçue pour protéger les clients contre les logiciels piratés ou contrefaits, ainsi que pour s'assurer que le client bénéficie des niveaux appropriés de support et de service client.

Récupération de votre clé de produit

1. Connectez-vous à votre compte à l'adresse https://login.norton.com/
2. Connectez-vous à l'aide de l'adresse e-mail et du mot de passe utilisés lors de l'activation initiale de votre produit.
3. Sélectionnez votre produit dans la boîte de dialogue.
4. Cliquez sur Utiliser cette clé.

Pour obtenir une aide supplémentaire, vous pouvez également contacter le service client NortonLifeLock.